若您使用的是华为手机,手机按键已失灵,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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以华为手机P40,EMUI10系统为例,手机电源键失灵的具体原因和解决办法如下所示:若使用vivo手机锁屏键出现失灵的现象,可查看以下排查方法:
1、确认是否使用第三方3D钢化膜,同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙,贴第三方3D钢化膜时,建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置,防止胶水流入缝隙;
2、重启手机查看是否恢复;
3、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。
此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
建议可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
电源键失灵问题,可能是手机保护套的影响,或者电量过低无法开机,建议依次排查:
去掉保护套后按键响应是否正常,因为加保护套后按压力量要稍大一些。
确认是否电量过低导致自动关机之后无法点亮屏幕,可以充电后再尝试。
长按15s以上强制手机重启或开机尝试。
若问题仍然存在,建议提前备份好数据,并携带购机发票前往售后服务点检修。
建议备份好手机数据前往华为客户服务中心进行检修。
检查手机开关机键是否有异物,可用酒精进行清洗下就好。查看手机是否电量过低导致自动关机后无法亮屏,可将手机连接充电器进行充电后尝试。尝试强制重启,长按电源键10秒以上,强制重启或无法重启,待电量耗尽完后自动关机,重新充电重启。
手机使用注意事项:
尽量别发生大程度的外来碰撞。碰撞会导致手机内部元件损坏而失灵。
切记千万不要在不适当的场合随便启动手机。在物资仓库、引爆作业场地等易燃易爆场所,属禁止无线电发射的区域,不能开机,乘坐飞机,轮船,同时为防止干扰飞机,轮船的通信系统,也应关机。
不要紧贴耳朵。超短波对大脑有一定的影响,当听筒与头部保持40mm左右的距离时,影响将大幅度减小。
请确认是否去掉保护套后按键响应正常。如果是的话,可能加保护套后需要按压力量大一些。祝新年快乐如果电源键失灵的话,可以尝试以下步骤:
1、要确认去掉保护套后按键响应是否正常,因为加保护套后按压力量要稍大一些的。
2、要确认是否电量过低导致的自动关机之后无法点亮屏幕,建议充电之后再尝试的。
3、建议长按15s以上强制手机重启或者开机尝试。备注:如果问题仍然存在的话,建议提前备份好数据。
本文由作者笔名:华为终端客服 于 2022-12-30 12:06:29发表在本站,原创文章,禁止转载,文章内容仅供娱乐参考,不能盲信。
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