微软全国联保维修点(surface售后)

微软鼠标售后的问题

自2010年7月起，微软总代理，联强国际贸易（中国）有限公司（“联强”）负责提供微软硬件产品的质保服务。微软硬件产品是全国联保的，不需要去买的地方售后，但是自2010年9月起，去微软售后是需要有票据的，如果没有你也可以找人帮忙代开一张发票，微软西安联强售后服务中心的地址是：西安市幸福路南段康宁路瑞鑫仓库中2号库，电话029-82623978，周六周日别去，准备去之前最好先电话联系下，以免去了没人接待。

微软键盘北京哪里保修

拆过就不一定保修了，有没有发票到无所谓，因为出厂的时候都会有日期，他们会从系统中得到，一看就知道你过没过保，别外对于微软客服，如果你在北京找不到，可以给以前大连买的那打个电话问问那面客服电话多少，然后一问客服就知道北京的客服在那了，不过我想北京客服应该在海龙地下一层吧，你先打电话问问吧，没事就去地下一层看看，应该会找到的

surface售后服务中心电话

微软surface售后电话如下：

1、surface售后固话拨打：800-820-3800 拨 1-1-1-1。

2、surface售后手机拨打：400-820-3800 拨 1-1-1-1。

3、微软官方商城售前咨询、订单状态与退款拨打4008822059。

微软官方售后退换货政策说明

1、有效的退换货必须随附原始发票（电子发票除外）、原装说明书、指示手册、注册表、零件及组件（包括缆线、控制器、电源和配件等）、制造商的原包装以及全部赠品。若客户无法提供上述所有物件，可能会导致退换货延迟/失败或产生额外费用。

2、所有实体商品必须经合理保养（例如外设备机身不得有划伤、磨损等）且不影响本商城再次销售（请不要用商品的包装直接寄回，外面请加快递纸盒包装）。

3、手机产品退换货特别说明：无质量问题的手机，若已被激活使用，则不予退换货。

香港的surface在大陆怎么维修

微软香港支持保修全球任何地区的 Surface 设备，在你购买海外设备无法保修时，可以就近到香港处理维修问题，通过客服热线建立工单后，客服会将订单发送至位于大陆的客服中心，然后发送一台新的设备到香港的换机中心，届时会通知你去现场更换。

但请注意，在香港换过的机器即是香港销售的机器，所以，大陆购买的机器，如果在香港保修过，更换成香港的设备，就再也无法在大陆享受保修政策了。

同理，以前在海外购买，已经在大陆换过的 Surface RT/2/Pro/Pro 2 设备，由于已经是大陆行货，可以继续在大陆享受保修服务。

香港微软不受理维修设备，以换代修，所以更换的设备内置的系统也是香港版的，要更换成美版或者大陆版的系统，请在微软中国的技术支持网站下载到中国大陆地区的系统安装文件。

我在奥北住，想问一下我的微软鼠标坏了去哪修啊？还在保修期呐

全国统一的客服中心电话（免费的）：800 820 3800

提供给你两个硬件维修中心的信息

一个是北京市朝阳区建国路126号瑞赛大厦6层

电话是010-65662068

还有一个是北京市海淀区北四环西路52号中芯大厦16层1602室

电话是010-82697247